По каким вопросам можно связаться с редакцией
Редакция принимает сообщения, которые относятся непосредственно к материалам CasinoBonuska. В частности, можно сообщить о следующих ситуациях:
- в обзоре указаны устаревшие условия бонуса;
- изменился размер минимального депозита или требования по отыгрышу;
- промокод перестал действовать или его условия изменились;
- на странице обнаружена фактическая или техническая ошибка;
- изменилась доступность оператора для определённой страны;
- необходимо уточнить источник опубликованных данных;
- есть предложение по исправлению или дополнению материала;
- возник вопрос по использованию материалов CasinoBonuska.
При сообщении об ошибке приложите URL страницы и укажите фрагмент, который требует проверки. Для изменившейся акции полезны ссылка на правила оператора или скриншот с датой.
Вопросы о казино и игровых аккаунтах
CasinoBonuska не управляет казино из каталога. Мы не можем проверить статус депозита, ускорить вывод, восстановить аккаунт, изменить результат KYC или разблокировать профиль пользователя.
По таким вопросам обращайтесь непосредственно в поддержку оператора: контактные данные обычно находятся в разделах Help, Support или Contacts на его официальном сайте.
Не отправляйте редакции пароли, данные банковских карт, seed-фразы кошельков, полные фотографии документов или коды из SMS. Для проверки редакционного материала эти данные не требуются.
Контакты для партнёров
Представители казино, CPA-сетей, affiliate-программ и других компаний iGaming-сектора могут связаться с владельцем проекта по вопросам партнёрства, актуализации условий или предоставления официальных данных.
В первом сообщении укажите компанию, сайт, должность и цель обращения. Для конкретного бренда добавьте название оператора и ссылку на его официальный ресурс.
Коммерческое сотрудничество само по себе не означает изменения оценки, текста обзора или позиции бренда. Условия предложений проверяются отдельно.
Сроки ответа
Сообщения просматриваются вручную. Обычный срок ответа составляет несколько рабочих дней и зависит от характера запроса; ошибки, способные повлиять на понимание условий бонуса, могут рассматриваться приоритетно.
Ответ к определённой дате не гарантируется. Проверка правил оператора, GEO-ограничений или данных партнёрской программы может занять больше времени.
На какие сообщения редакция может не отвечать
Редакция может не отвечать на массовые и автоматизированные рассылки, предложения о покупке ссылок, скрытую рекламу, просьбы искусственно изменить рейтинг или удалить подтверждённую информацию.
Мы также не рассматриваем просьбы гарантировать выигрыш, подобрать «выигрышное» казино, дать стратегию с гарантированным результатом или помочь обойти ограничения оператора.
Как ускорить проверку информации
Укажите URL CasinoBonuska, спорное и актуальное значение, а также первичный источник. Для wagering requirement полезнее ссылка на Bonus Terms, чем рекламный баннер.
Условия могут различаться по стране, валюте, способу оплаты и дате регистрации. При сообщении об изменении укажите GEO, для которого оно актуально.
Обратная связь
Используйте электронную почту или Telegram выше. Перед отправкой конфиденциальных данных убедитесь, что они нужны: в большинстве случаев достаточно ссылки и описания проблемы.
Полученная информация дополнительно проверяется по официальному сайту оператора, правилам акции или данным партнёрской программы перед внесением изменений.